CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB DE TALKOUT

1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso a y el uso del sitio web propiedad de Euphony, S.A. (en adelante y a estos efectos “Talkout”), sociedad española con domicilio en Plaza de la Independencia 10, 28001 - Madrid, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid tomo 13.713, libro 0, sección 8ª, hoja M-223602 con C.I.F. A-82157447.

2. EL SITIO WEB

A través de las direcciones IP extranet.talkout.es o www.talkout.es (el "Sitio o Sitio Web"), Talkout pone a disposición de los usuarios un conjunto de contenidos e informaciones de diversa índole, así como la posibilidad de contratar servicios de telecomunicaciones y otros de valor añadido, y adquirir bienes relacionados con tales servicios.

3. CONDICIÓN DE USUARIO

Toda persona que acceda al Sitio Web deberá leer las Condiciones Generales vigentes en el momento de su acceso, debiendo abstenerse de utilizar el Sitio Web en caso de no estar plenamente conforme con las presentes Condiciones Generales. La mera utilización del Sitio Web atribuye la condición de usuario ("Usuario") y supone la plena aceptación de y adhesión sin reservas a estas Condiciones Generales.

No podrán ser Usuarios del Sitio Web los menores de edad que no cuenten con el correspondiente permiso de sus padres o de quienes tengan encomendada su representación legal. Talkout asume que desde el momento en que un menor de edad accede al Sitio Web cuenta con el preceptivo permiso de sus padres o representantes legales, que deberán conocer y aceptar las Condiciones Generales vigentes en el momento en que el menor a su cargo acceda al Sitio Web.

4. SERVICIOS DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO WEB

Los servicios cuya contratación puede realizar el Usuario a través del Sitio Web, tales como servicios de telefonía móvil, servicios de telecomunicaciones de valor añadido, servicios de comercio electrónico, venta a distancia o cualesquiera otros (los "Servicios") podrán estar regulados por condiciones particulares que, en caso de conflicto, prevalecerán sobre estas Condiciones Generales.
Siempre que alguno de los Servicios esté sujeto a condiciones particulares, el Usuario será debidamente informado de ellas a través del Sitio Web a fin de que pueda conocer su contenido antes de manifestar, en su caso, su voluntad de contratar ese concreto Servicio.

En caso de que se efectúen operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora de los servicios, Talkout podrá suspender temporalmente y sin necesidad de preaviso alguno el acceso al Sitio y reservarse el derecho de prestar o cancelar los servicios, sin perjuicio de lo cual hará lo posible por, si las circunstancias lo permiten, ponerlo en conocimiento de los Usuarios con antelación.

5. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

Talkout se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las presentes Condiciones Generales. En consecuencia, cada vez que acceda al Sitio Web, el Usuario deberá consultar y aceptar la última versión disponible de estas Condiciones Generales antes de continuar utilizando el Sitio Web.

6. USO DEL SITIO WEB

Sin perjuicio de los costes de acceso y de conexión a Internet, así como de los que se deriven de la adquisición de licencias de uso de aplicaciones informáticas necesarias para utilizar el Sitio Web, todos los cuales serán íntegramente asumidos por el Usuario, el uso del Sitio Web tendrá carácter gratuito.

No obstante lo anterior, la contratación por el Usuario de los Servicios disponibles a través del Sitio Web se regirá por lo establecido en sus respectivas condiciones particulares, tanto económicas como de cualquier otro tipo. Tales Servicios podrán tener carácter remunerado.

El Usuario es consciente y acepta voluntaria y expresamente que el uso del Sitio Web se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad. En la utilización del Sitio Web, el Usuario se compromete a no falsear su identidad, a no llevar a cabo ninguna conducta que pueda dañar la imagen, los intereses y los derechos de Talkout o de terceros ni que sea contraria a la Ley, la moral o el orden público o pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir, de cualquier forma, la normal utilización del Sitio Web.

Talkout adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. No obstante, el Usuario es consciente de y acepta que las medidas de seguridad disponibles para los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto, Talkout no puede garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los anteriores.

El Usuario será el único responsable de la veracidad de los datos que proporcione a Talkout, en caso de que lo haga por cualquier causa. Talkout se reserva el derecho de prohibir el acceso a este Sitio a cualquier Usuario que proporcione datos falsos o inexactos. En caso de que, como consecuencia del registro, se proporcione al Usuario una contraseña, este deberá hacer un uso diligente de la misma, mantenerla en secreto y no cederla a terceros o permitir su uso por terceros, asumiendo el Usuario cuantos daños y perjuicios puedan producir la infracción de este compromiso.

7. CONTENIDOS DEL SITIO WEB

Los contenidos disponibles a través del Sitio Web son puestos a disposición del Usuario por Talkout a partir de informaciones generadas por la propia Talkout o procedentes de terceros. Talkout procura que tales contenidos sean de la mayor calidad posible y estén razonablemente actualizados, pero no garantiza la utilidad, idoneidad, exactitud, exhaustividad, pertinencia y/o actualidad de los Contenidos. En consecuencia, Talkout no asume responsabilidad alguna frente al Usuario derivada de la existencia de informaciones erróneas, inexactas, no exhaustivas, impertinentes o no actualizadas en el Sitio Web.
Talkout no garantiza ni directa ni indirectamente la información o los servicios ofrecidos a través del Sitio, salvo que dichas garantías deban ser otorgadas conforme a la legislación vigente o que se acuerden expresamente entre Talkout y el Usuario. Del mismo modo, Talkout no garantiza el contenido o servicios que puedan ser suministrados, en su caso, por terceras personas, ni garantiza la veracidad, conveniencia y exactitud de la información suministrada por los mismos.

8. RÉGIMEN GENERAL DE RESPONSABILIDAD

a) Garantías
Salvo que la Ley determine expresamente lo contrario, o indicación expresa en contrario, el Usuario reconoce y acepta expresamente que Talkout no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita sobre el Sitio, o los Servicios o Contenidos que en él se incorporan, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo:

a. La disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los usuarios puedan efectivamente utilizar el Sitio, los contenidos y los servicios, acceder a las distintas páginas web que forman el Sitio o a aquellas desde las que se prestan los servicios.

b. Los niveles de calidad, interoperatividad y funcionalidad del Sitio, así como de los servicios y/o contenidos que incorpora.
c. La interrupción, suspensión o cancelación del acceso al Sitio y a los Servicios y/o Contenidos que incorpora.
d. La adecuación para un propósito particular del Sitio y de los Servicios o Contenidos incorporados en el mismo.
e. La certeza, integridad, exactitud y/o actualización de los Contenidos, Servicios, productos, textos, gráficos, enlaces o cualesquiera otros elementos incorporados en el Sitio, así como, los resultados que pudieran obtenerse del acceso y/o uso de este sitio web o de sus contenidos
f. El acceso no autorizado y la alteración de los datos almacenados y transmitidos a través del Sitio o de los servicios que ofrece al respecto.
g. La ausencia de virus u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
b) Exoneración General de Responsabilidad
El Usuario es consciente de y acepta voluntariamente que el uso del Sitio, de los Servicios y de los Contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad, incluyendo, la adopción de las medidas de seguridad que fueren necesarias para garantizar procedimientos antivirus y de recuperación de datos.
Así pues, y salvo que la ley imponga expresamente lo contrario y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, Talkout no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto del acceso y uso del Sitio de los Contenidos y/o Servicios que en él se incorporen.

9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Sitio Web y los diferentes elementos que lo integran, tales como bases de datos, aplicaciones informáticas, signos distintivos, logotipos, fotografías, diseño gráfico o cualesquiera otros, están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de los que Talkout es titular exclusivo o cesionario con el alcance requerido. Las presentes Condiciones Generales no implican cesión ni transmisión a favor del Usuario de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Sitio Web ni sobre cualquiera de sus elementos integrantes. Quedan expresamente prohibidos al Usuario los actos de reproducción, distribución, transformación, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la explotación por cualquier medio o procedimiento del Sitio Web o de sus elementos integrantes, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o medie autorización expresa y por escrito de Talkout.

El Usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los contenidos disponibles a través del Sitio Web para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos, siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades de carácter comercial o profesional. El Usuario deberá abstenerse de eludir o tratar de eludir cualesquiera medidas tecnológicas adoptadas por Talkout para restringir actos que no cuenten con la autorización de Talkout o de terceros titulares de derechos sobre obras o prestaciones protegidas accesibles a través del Sitio Web. El Usuario deberá respetar en todo momento todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Sitio Web, ya sean de titularidad de Talkout o de terceros.

10. PROCEDIMIENTO DE NOTIFICACIÓN DE CONTENIDOS ILÍCITOS O INFRACTORES

En el supuesto de que un Usuario considere que cualquiera de los contenidos o informaciones disponibles a través del Sitio Web infringe sus derechos o resulta, por cualquier motivo, ilícito, podrá ponerlo en conocimiento de Talkout mediante una carta dirigida a EUPHONY, S.A.U. en su dirección de Calle Alcalá, 58, 1º Dcha, 28.014-Madrid, incluyendo la referencia “Contenidos Ilícitos”. En su comunicación, el Usuario deberá identificar los siguientes extremos:

Su nombre, datos de contacto y número de DNI o documento equivalente.
El/los contenido/s del Sitio Web que considere ilícito/s o lesivo/s de sus derechos.
El motivo por el que considera que el/los contenido/s denunciado/s resulta/n ilícito/s o lesiona/n sus derechos.
El derecho que considera lesionado o la norma presuntamente infringida por Talkout, indicando, en su caso, la obra, prestación protegida, invención o signo distintivo del que sea titular.
Una declaración firmada mediante la que se haga responsable de la veracidad de lo manifestado a Talkout en su comunicación.

11. HIPERENLACES Y SITIOS ENLAZADOS

a) Hiperenlaces
Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace entre su página web y el Sitio Web ("Hiperenlace") deberán cumplir los términos que a continuación se establecen. El establecimiento de un Hiperenlace bajo términos distintos de los que se recogen a continuación requerirá la previa aceptación por escrito de Talkout:

i. El Hiperenlace únicamente permitirá el redireccionamiento al Sitio Web, pero no podrá suponer la reproducción total o parcial del contenido del Sitio Web.

ii. El Usuario no podrá reproducir ni imitar en su página web la totalidad o parte del Sitio Web, en particular no podrá reproducir ni imitar la forma de presentación o disposición de los contenidos ("look and feel") del Sitio Web de tal forma que se pueda generar un riesgo de asociación entre el Sitio Web y la página web del Usuario.

iii. El Usuario no utilizará marcos ("Frames") o enlaces ensamblados ("Inline Links") al Sitio Web ni creará un entorno o barra de navegación sobre los contenidos del Sitio Web.

iv. El Usuario no declarará ni sugerirá la existencia de una relación de colaboración o asociación empresarial con Talkout, y se abstendrá de presentar los contenidos ofrecidos a través de la página web en la que establezca el Hiperenlace como contenidos aprobados o supervisados por Talkout.

v. El Usuario no realizará manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas, incorrectas o denigratorias sobre el Sitio Web, sobre Talkout o sobre sus administradores, empleados, productos o servicios.

vi. La página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá ningún signo distintivo, incluidas denominaciones, logotipos o eslóganes, que identifiquen a Talkout, excepción hecha de aquellas denominaciones que formen parte del propio enlace.

vii. La página web en la que se establezca el Hiperenlace no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de terceros.

En todo caso, Talkout se reserva el derecho de prohibir o inutilizar, de forma discrecional, en cualquier momento, cualquier Hiperenlace al Sitio Web. El Usuario estará obligado a modificar o retirar inmediatamente de su página web cualquier Hiperenlace, contenido o signo distintivo propiedad de Talkout cuando así se lo requiera Talkout.

b) Sitios Enlazados
El Sitio Web pone a disposición del Usuario, únicamente para el acceso a la información, contenidos y servicios disponibles en Internet, hiperenlaces o dispositivos técnicos de enlace (por ejemplo, links o botones), que permiten al Usuario el acceso a sitios o portales de Internet pertenecientes a o gestionados por terceros (los "Sitios Enlazados").
Talkout no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, ni aprueba, supervisa o controla en modo alguno los contenidos y servicios disponibles a través de éstos, por lo que es responsabilidad del Usuario de manera exclusiva la navegación a través de los Sitios Enlazados.

12. TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Por el mero hecho de visitar el Sitio Web no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. Sin embargo, existe determinada información de carácter no personal y no identificable con un Usuario concreto que se recoge y queda grabada en los servidores de Talkout con el único objeto de facilitar la navegación del Usuario y mejorar la gestión del Sitio Web. Esa información queda recogida a través de archivos comúnmente denominados "cookies", que permiten dejar constancia de datos tales como el tipo de navegador de Internet del Usuario, su sistema operativo, la dirección IP desde la que accede al Sitio Web o sus preferencias en cuanto a la disposición de los contenidos en la página web.

En todo caso, el Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para que éste le avise de la recepción de cookies, así como para impedir su instalación en el disco duro de su ordenador. Al modificar la configuración de su navegador, el Usuario puede aceptar o rechazar todas las cookies y pedir que se le notifique con carácter previo a la instalación de cada una de ellas.

Sin perjuicio de lo anterior, para contratar determinados Servicios disponibles a través del Sitio Web, Talkout podrá requerir al Usuario que le facilite ciertos datos de carácter personal. En tales casos, Talkout proporcionará al Usuario la información necesaria para que, con carácter previo, pueda prestar su consentimiento para que Talkout proceda al tratamiento de sus datos de carácter personal con arreglo a las finalidades deseadas y los incorpore a los correspondientes ficheros titularidad de Talkout.

La política de Talkout en materia de tratamiento de los datos de carácter personal de los Usuarios se basa en la protección de la confidencialidad y en el respeto a la voluntad de los Usuarios. En consecuencia, Talkout únicamente trata los datos personales que los Usuarios le faciliten y dicho tratamiento únicamente persigue la finalidad de gestionar su relación contractual con los Usuarios, así como aquellas otras finalidades que cada Usuario, según sus preferencias, haya consentido en el momento de facilitar sus datos a Talkout. En cumplimiento de sus obligaciones legales, Talkout garantiza a los Usuarios que adoptará las medidas necesarias para asegurar la confidencialidad y el buen uso de sus datos personales, así como la posibilidad de que los Usuarios ejerciten en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, información de valoraciones y oposición al tratamiento de sus datos personales, en los términos establecidos en la legislación vigente. Para el ejercicio de sus derechos, los Usuarios podrán dirigirse por escrito a Talkout por carta a la siguiente dirección: Euphony, S.A.U. (Ref. Datos Personales), Calle Alcalá, 58, 1º Dcha, 28014-Madrid.

17. NULIDAD

Si cualquier cláusula de estas Condiciones Generales fuese declarada nula o sin efecto, en todo o en parte por cualquier Tribunal, las restantes cláusulas conservarán su validez.

18. RENUNCIA

La renuncia por parte de Talkout a ejercitar los derechos que le asistan en caso de incumplimiento de alguna cláusula incorporada en las presentes Condiciones Generales no será considerada como renuncia a ejercitarlos ante cualquier otro incumplimiento tanto de la misma como de otra estipulación.

19. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

El Sitio es operado y controlado por Talkout desde sus oficinas en Madrid, España. Consecuentemente, todas las cuestiones que pudieran derivarse del acceso y/o uso del mismo se entenderán reguladas e interpretadas de conformidad con la legislación española.

En el caso de que el Usuario tenga su domicilio fuera de España, Talkout y el Usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes en cada momento.